CONFIDENTIALITÉ ET GARANTIE, NOS VALEURS

Nos règles de confidentialité et garantie:

Confidentialité: que vous soyez un particulier ou une compagnie, vos données ont beaucoup de valeur. Lorsque vous avez recours aux services de Pascal Gauthier, consultant OTM, nous réparons l’ordinateur sous vos yeux: vous avez ainsi l’assurance que votre vie privée ou vos données professionnelles sont respectées.  Et si nous devons apporter l’ordinateur dans notre atelier, nous suivons exactement les mêmes règles. Notre charte vous assure que nous respecterons votre vie privée.

Garantie : l’objectif de Pascal Gauthier, consultant OTM est la pleine satisfaction de ses clients. C’est pourquoi si malgré notre travail professionnel vous constatez dans les 3 mois suivant l’intervention que le problème n’est pas complètement résolu, nous nous engageons à vérifier et refaire le travail s’il y a lieu. Malheureusement dans certains cas hors de notre contrôle (ex. infection de virus, logiciel indésirable, etc.), nous ne pouvons vous garantir que votre ordinateur ne sera plus jamais atteint, donc nous ne pouvons couvrir cette partie du travail.
Pour le matériel, nous suivons les garanties du manufacturier et nous nous occupons de les faire respecter. C’est un plus que vous obtenez lorsque vous faites affaire avec nous!